DSC03690.jpeg

TERMS OF SERVICE
ご利用規約

宿泊棟のご利用について

ハイズガーデンズガーデン富山南店では安心・安全なキャンプ場運営の為、いくつかのルールを定めております。
ご利用に際しては、以下に定める規約・禁止事項・注意事項、他公序良俗を必ずお守りくださいますようお願い致します。
この規約はお客様のご意見を元に、随時更新されますので、予約の際に都度ご確認をお願いします。

チェックイン・チェックアウト

宿泊のご利用は土日のみとなります。
▶チェックイン時間 土曜日 15:00~18:30
▶チェックアウト時間 日曜日 9:00~10:00
※退出時には備品の確認に15分ほどいただきます。終了30分前を目安にご退出の準備をお願いします。
●超過料金
(1)1時間まで       超過料金基準金額の10%
(2)1時間を超え2時間まで  超過料金基準金額の30%
(3)2時間を超えた場合     超過料金基準金額の50%

利用料金

▶1泊4名 66,000円(税込)
▶人数追加 8,800円/人
※人数の変更があった場合は必ずご連絡ください。
※ご予約者様以外の方が宿泊された場合、違約金として別途2万円/名を請求させていただきます。

▶日帰り利用 5,500円/人(税込)
宿泊者の同伴で、泊まらずに日帰りされる場合は19時までご利用いただけます。
19時以降も残る場合は宿泊するとみなして8,800円/人(税込)がかかります。
この場合、19時前の時点で残り3,300円を追加でいただきます。

レンタル
レンタル品はきれいにお使いください。使用後は洗って元の状態に戻してから指定の場所にご返却ください。破損等は係員までお知らせください。故意に破損、損傷させた場合、盗難事故、紛失があった場合は損害賠償を請求する場合があります。
※レンタル品は別途一覧表がございますので、そちらをご参照ください。

遊箱体感ルーム・フィールドスペースのご利用について
▶鍵の貸し出し
鍵をチェックイン時にお渡し致します。チェックアウト時にご返却をお願いします。
鍵を紛失された場合は鍵交換工事に要する費用全額を請求致します。

 

▶自動車やバイクについて
自動車やオートバイの乗り入れはできません。
駐車場はハイズガーデンズガーデン富山南店の駐車場をお使いください。当店以外の駐車はご遠慮いただきますよう、お願い致します。

 

▶音に関して
キャンプフィールド内での楽器類の使用は禁止とさせていただきます。
音楽プレーヤーに関しては、半径5メートル以内にしか聞こえない音量でお願いします。住宅地につき、21時以降の音楽プレーヤーご利用、会話は建物内でのみお願いいたします。
*キャンプフィールドは他キャンプ施設と同様21時以降は音が近隣に迷惑になります。

 

▶消灯
キャンプフィールド、プール、サウナ等、屋外コンテンツは21時までの使用とし、21時以降、屋外は消灯してください。

 

▶禁煙
当店は全館禁煙になります。近隣への配慮も含め敷地内、駐車場での喫煙はご遠慮ください。

 

▶プール利用について
当プールは水を循環してろ過しながら一週間に一度保健所の指導要綱に基づき衛生管理・及び水質管理を行っております。他のお客様も利用されるため、プール利用の際は必ず事前にシャワーや浴室で体をきれいにしてからご利用ください。
また利用時は必ず水着を着用してください。下着、着衣のままのご利用は禁止となります。
またサウナ利用後は必ずシャワーで汗を流したうえでご利用ください。
プール内での人身事故・怪我・水没破損等について当店は一切の責任や損害を負いかねます。

 

▶サウナの利用について
眼鏡、ガラス製の水中メガネ、腕時計、アクセサリーなどを着用してのご利用は、やけど等をするおそれがありますのでご遠慮ください。また、熱源がストーブのため、可燃性のもの(新聞・雑誌、メニュー、化粧品等)の持ち込みは厳禁といたします。(タオル・水着等の乾燥に利用しないでください)
・飲酒後の利用は危険ですので、ご遠慮ください。また、飲食物の持ち込みは、ご遠慮いただいております。
・体調の悪い方、妊娠中の方、皮膚疾患をお持ちの方、感染症の病気にかかっている方、医師からサウナの利用は不適当と認められた方のご利用はご遠慮ください。
・暴⼒団及びその関係者、反社会的勢⼒と認められる方、大きさに関わらず刺⻘、タトゥー(シール類を含む)を入れている方のご入場はご遠慮いただいております。暴⼒、脅迫、恐喝、威圧的な不当要求及びこれに類する行為が認められる場合は直ちに施設のご利用はお断りいたします。


▶ペット
ペットの同伴は可能ですが、下記のルールを守り、飼い主が責任をお持ちください。
・フィールド内は自由にお入りいただけます。
・遊箱体感ルームは土間までとなり、リビングルーム内はお入りいただけません。
室内に入れる場合は必ずゲージ等を土間に置いてその部分でのみご利用いただけます。
・ペットのプール・サウナのご利用は堅く禁止とさせていただきます。利用が確認された場合はプール、サウナ内の清掃・水の入れ替え費用として2万円を請求させていただきます。
・住宅街につき、吠えさせないようにご配慮ください。
・ペットをおきざりにしないでください。
・排泄物は飼い主が責任を持って処理してください。


▶飲酒
アルコール飲料の持ち込みなどは自由です。未成年の飲酒は固くお断り致します。また飲酒した後はプール・サウナのご利用は安全上の観点より禁止とさせていただきます。
飲酒後にプール・サウナをご利用になられ、嘔吐等で施設・設備を汚された場合、賠償請求をさせていただきます。


▶プライバシーについて
・キャンプフィールドには宿泊施設規則上セキュリティーの観点により監視カメラが数か所設置されて記録されております。
・当店はスノーピークヘッドクォーターと同様にショップを併設している関係上、午前11時から19時の間はたくさんの来店客様がお越しになります。チェックイン時間の15 時から19時までの4時間は施設の営業中に、来店者様がキャンプフィールドを眺めたり撮影される場合があります。
野遊びに興味のある方々なので、来店者様とのより良い関係づくりにご協⼒ください。ショップの性質上予めご理解ご了承の上ご利用ください。


▶ゴミ
ゴミは種類ごとに分別して袋に入れ、指定の場所に捨ててください。(袋に指定はございません。)残飯や油等は炊事場の流しには流さないようにご協⼒をお願いします。


▶貴重品について
貴重品は各自が責任を持って管理してください。施設内および駐車場などで起きた車関係のトラブル、金品物品等の盗難や遺失物、ご利用者間でのトラブルで生じた損害に対しては、一切の責任を負いかねます。

 

▶禁止事項
・直火はできません。必ず焚火プレートを伴った焚き火台をご利用ください。また、風が強く火災の恐れがある場合は予め焚き火を禁止させていただく可能性があります。
またレンタル品の焚火タープは防炎機能がありません。タープ下での焚火は禁止となります。
焚火によりレンタル品のテント、タープ、椅子、テーブル等に破損が確認された場合は修理費用を実費請求させていただきます。
・宿泊される遊箱体感ルーム、キャンプフィールドスペース以外の場所にはセコムのセキュリティーがかかっておりますので、立ち入りや扉等を揺らす行為をしないでください。ルールを守っていただけずセコムが出動した場合は実費請求をさせていただきます。
また、事前申請のない外来者との受け入れは固くお断りします。 (宿泊がなくても利用規約の利用規約の違約金対象になります)
・花火は打ち上げ・手持ち(芝生保護と火災予防のため)ともにご利用いただけません。
・シャワールーム及び洗面台内での染毛・漂白剤等の使用は固くお断りします。
・樹木を傷つける行為、植物を採取する行為はお断りしております。ハンモックをご利用の場合は壁面にあるテントやタープを取り付ける金具をご利用ください。

遊箱体感ルーム・フィールドスペースのご利用について
スマートフォン・ノートパソコン・タブレット端末等のWi-Fi接続による無料インターネットがご利用いただけます。
遊箱体感ルーム内の備品はご自由にお使いください。使用後は元の状態に戻してください。
電気調理器具の持ち込み・利用はできません。(建物施設等のコンセントの利用はお断りします。携帯の充電は可能です。)
また、諸設備及び諸物品の持ち出し、加工、及び本来の用途以外の目的での使用は固くお断りしております。
屋外炊事場、屋外トイレ、シャワールームはご自由にお使いいただけます。ギアは有料での貸し出しになりますので、チェックイン時にお申し込みください。

その他注意事項
・19時~翌朝9時までスタッフは駐在しません。火災や事故などの場合、速やかに事務局緊急用番号に連絡して下さい。
・けが・病気などの場合、連絡先リストを元に直接連絡をお願い致します。
・雷雨や豪雨の際は、屋外活動をやめ、遊箱体感ルーム内でお過ごしください。
・災害があった場合は「堀川南小学校」「堀川南地区センター」が最寄りの避難所となっております。
・当施設の設備、グリルやテーブル・イスなどの貸出機材に破損が生じた場合や、特別な処置や対応が発生するほど著しく汚した場合など当店の業務運営に影響を及ぼす場合、新品購入代金、修理代金、クリーニング代金を請求させていただく場合があります。
・当社のイメージを著しく損なう違法行為・規約違反、また当社に致命的な損害を生じさせる行為を行った場合、相応の損害賠償請求を行います。
・お客様の過失による火事や事故に関し当社は一切の責任を負いません。

利用のお断りについて
次の場合、利用(予約)をお断りすることがあります。ご了解下さい。
・法令 または公序良俗に反する行為が認められた場合。
・他のお客さまのご迷惑となるような言動が認められた場合。
・暴⼒団、暴⼒団関係企業もしくはこれらに準ずるもの、またはその構成員(以下 「反社会的勢⼒」)による利用
・過去の利用において利用内容に不都合があった場合。(スタッフの注意や規約に違反した場合も含む)
・悪天候などで宿泊を中止せざるをえないと、スタッフが判断した場合。代表者に連絡します。
・宿泊客が伝染性の疾病にかかっている者であると明らかに認められる場合。
・上記の注意事項等をお守りいただけない方は、スタッフより改善指示を出させていただきます。指示に従っていただけない場合は退場していただく場合があり、その場合は利用料等の返金は一切できません。また、次回のご入場をお断りさせて頂きます。

ご予約について
ショップ店頭、インターネットサイト、お電話にてご予約が可能です。ショップのHPにある空き状況(タイムラグあり)をご参考ください。当日分のご予約はインターネットではできませんので、お電話またはショップでご予約ください。
未成年、大学生のみの宿泊はできません。保護者または指導者と同宿してください。
ご宿泊の際、宿泊者名簿などの関係書類、身分証明書を事前に提出していただきます。

●予約受付開始日
インターネットでのお申込みの場合は、当ショップより予約確定のお知らせメール通知をして、正式に予約確定となります。申し込みフォームを送信しただけでは予約確定になりませんので予めご了承ください。※1回目のご利用の際には身分証明書をご提示願います。

●お支払いについて
インターネット・電話の場合も、予約を入れて当店からの予約受付のメールが届いた時点で使用申し込みが確定となり使用料のお支払いが発生します。
インターネットの誤操作による場合も同様の扱いとなりますのでご注意ください。

●チェックインが遅れる場合
チェックインが18時を過ぎる場合は必ず連絡してください。
諸事情により18時以降にチェックインが遅れる場合遅延には1時間/1,650 円発生致します。また19時以降はスタッフが不在になるため延長のご希望に沿えない場合があります。

キャンセルについて

ご宿泊を変更・キャンセルされる場合は必ずご連絡ください。

連絡なし
宿泊当日
宿泊前日
宿泊日1週間以内
全額
宿泊代の80%
宿泊代の50%
宿泊代の30%

キャンセル料はご予約が確定した当日より発生します。
キャンセル料金の支払いにつきましては、ご利用予定日から3日以内に、指定口座へのお振込みにてお支払いいただきます。
なお、天候事由等により当店が閉場を決定した場合は、一切キャンセル料は発生しません。

悪天候の場合のご対応について
雨天時も営業いたします。但し、気象庁が富山県富山市を含むエリアに対し、警報・特別警報レベル以上を発令した場合にはこの限りではありません。また、その場合にお客さまの予約をキャンセルさせていただく場合には、キャンセル料はいただきません。
ご利用当日の日没以降に警報・特別警報が発令された場合には、お支払いいただいた利用料金の全額を返還いたします。お客さま自身の安全を最優先とし、速やかな避難の判断と行動をお願いいたします。なお、お客さまご自身の判断による避難時の責任について負いかねることをご了承ください。恐縮ですが代替宿泊施設等の手配は申し訳ございませんがお客様ご自身でご予約お願いします。